Automatisation IA pour E-commerce

Pour un e-commerce, comptez 5 000€ à 15 000€ pour une solution complète incluant chatbot, emails automatisés, recommandations produits et gestion stocks. Nous proposons aussi des formules mensuelles de 800€ à 2 000€ selon le volume de commandes. Le ROI est généralement atteint en 2 à 4 mois grâce à l'augmentation des ventes et la réduction du temps passé sur les tâches répétitives.

Oui, nos solutions s'intègrent avec toutes les plateformes e-commerce majeures : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, ainsi que les solutions custom. Nous utilisons les APIs natives et des connecteurs certifiés pour garantir une intégration fluide et sécurisée sans perturber vos opérations existantes.

Nous trackons des KPIs précis : augmentation du taux de conversion, réduction du taux d'abandon panier, hausse du panier moyen, temps économisé sur le SAV, taux de satisfaction client. En moyenne, nos clients constatent +35% de ventes, -40% d'abandon panier et 15h/semaine économisées. Le ROI est calculé mensuellement avec un dashboard dédié.

L'IA gère 70 à 85% des demandes courantes : suivi de commande, questions produits, retours/échanges, modifications de commande. Pour les cas complexes ou sensibles, le système escalade automatiquement vers un agent humain avec tout le contexte. Vos clients obtiennent des réponses instantanées 24/7 et vos équipes se concentrent sur les cas à forte valeur.

Les premiers résultats sont visibles dès la 2ème semaine : le chatbot commence à répondre aux clients, les emails de panier abandonné partent automatiquement. Après 4 à 6 semaines, toutes les automatisations sont actives. Le ROI complet (augmentation mesurable des ventes) est atteint en 1 à 3 mois selon votre volume de trafic.